网易云课堂APP产品体验分析报告

1经验条件

以设备:MX4 Pro

操作系统:Andriod 4.4.4/Flyme OS 4.2.8.1A

APP版本:1.2.3

感受日:2015-5-22

人物做是文学作品当中最重大之片段。人物著书要,不是盖你写的是人口,拉·封丹写的饶还无是人,《动物农场》里之吧都未是丁,舒克及贝塔为不是丁,都是高低动物,但这些作品仍然巨大,为什么?因为读者是人口,不是大大小小动物。读者读到的文学作品不论是坐中国口呢主题,以外国人为主题,以外星人也主题,甚至盖平等仅仅蛆为主题,读者希望从中读到之都是对准性的接头,书里说之是口,我们好也是丁,这样才见面产生重复强之音充实感,才见面生出情感共鸣。

2活概述

网易云课堂,是网易号打的在线实用技术学习平台,该平台给2012年12月之正式达成线,主要为学习者提供海量、优质的教程,用户可以根据我的学水平,自主安排上进度。立足为实用性的求,网易云课堂和多下教育、培训机构建立合作,课程数量一度高达4100+,课时总和逾50000,涵盖实用软件、IT与互联网、外语学
习、生活家居、兴趣爱好、职场技能、金融管理、考试说明、中小学、亲子教育等十不必要大门类。课程分收费和免费两种模式。

网易云课堂官方给闹的第一特点:

(1)最丰富的实用技能课

涵盖IT技术、职场提升、外语学习、兴趣爱好、生活家居、实用软件、法律经营、考试考证、亲子育儿等10独品种,突出专业性以及实用性,帮您轻轻松松取得新技巧。

(2)最上流的微机专业体系

境内首单计算机MOOC学院,汇集全国最佳大学里广受学生好评的教育工作者,每一样门户科目都是因为她们切身做以及教,带你系统地控计算机专业知识。

(3)最知心的活动学习经验

活动徒步手机/PAD/网页端学习进度,支持课件下载和离线观看,个性化学习提醒,让您随时随地学习充电。

假如是一个平常发创作习惯的、比较伟大之总人口,我们见面看出她们在晚年描绘的自传往往都是无可非议的著作。因为一个创作太充分之主题就是是人(或弄虚作假成其他东西的人物),自传中的人士都是实事求是的,自己是动真格的的,配偶是真实的,对一个时期起无限特别影响之英雄们也是真的。由于这些真正的人都千真万确是实在的,整个创作就见面非常容易取信于读者,读者就会见以翻阅之过程中诚地感受及作品之实,而作是不是足够真实自我就是一个权作品优劣之重要标准。

3战略层分析

而咱好窥见,写一统上的晚年回忆录于做同样管好之文学作品要善多。这些写起优质的夕阳回忆录的口,往往并无是一个吓之作家群,甚至吃连作家都无是,为什么会如此?

3.1活定位

出品稳定:网易云课堂致力为从之吗用户提供个性化网络教学服务、最实用的专业技能课程和极端知心有效之走学习心得的在线实用技术学习平台。

产品目标:从侧重实用技术学习的纱语课堂开始,与重人文社科及基础概念的网易公开课联合,打造“网易大教育品牌”,构建完全教育系统,一步一步抢占中国网教育市场份额。

第一,回忆录中之人选是真心实意存在的,这些人选不需吃卷入或者成,只需要尽可能真实地给复制。而而需要包装或者组合一多级人物,就需首先对这些人物之原型素材有深切的、分析式的晓,这就大大加的写作的难度,就绝不人们能以。

3.2靶用户

对象用户:需要上学实用技能、考试升级的人群。

主要用户群体细分:即将大学毕业的同班、初入职场的新人,希望进行工作技术的职场人。

其次,既然限定于晚年回忆录,而不青年时代的回忆录,这里发生个因纵然,写这种回忆录的人口惟有是以还原历史以及和谐之终生为目的,别随便他请。我思怎么形容就怎么写,我这样好夏数自家还怕触犯谁?最浅未就是未能够有版么,我未发生了,我吃后人当传家宝行不行,反正文化审批部门未能够把自身枪毙了,第一自是只比较伟大之食指,你辞世我要产生压力之,第二自己活够了,七十三、八十四,阎王不被自己去,我莫异就几乎年。尤其是配偶已先走一步的壮,写起更加要鱼得回,连人家里矛盾都无须操心。人就算是如此,无欲则刚,所以她们好痛快地拓展“无障碍写作”。所以马上看似作品往往都是牵风雷之势,不怒自威,文气沛然。而写出来的文学作品则无能够,作家还眷恋出版作品,出版才有稿费将,有稿费才能够用,不能够合拢在砸饭碗搞创作,自然处处掣肘。

3.3采用状况

大学生大学有关课程与技艺自主学习,如计算机专业学生自学java语言等IT技能,英语四六层,计算机等级考试自学;

社会人软件使用或者办事技巧技能学习,如职场上PPT技能学习;

新上家长了解育儿经验知识;

凑巧买房者了解家居用品布置,装修相关技能知识等。

其三,人只有会在一世,这些巨大在到中老年,把团结毕生之事体都写进,完了草,就还为尚无咒念了,不可知发一致仍回忆录之后重新起同本,那就改成臭无苟脸了。有一齐女作家发现了这个题材,于是他们于好一定也“传记作家”。他们无编造故事,借鸡生蛋,把作文之办事主体放在对英雄事迹的刺探上,全力使作品内容的,再加以合理的详略处理、情绪引导,对英雄们一一击破,即形成相同长条直通的写作灵感渠道,可谓另辟路。

3.3用户要求

(1)核心要求:发现与学习好感兴趣之课程。

(2)将课学习时激发的想法或中的知碎片随时随地方便记录记。

(3)用户学习时的张罗需求,如学友间的知识分享,师生中互相答疑。

(4)学习课程的个性化需求。

(5)课程上资源的本地下载及云储存。

(6)课程练习。

这样看来,曹雪芹老知识分子发《红楼梦》,一者是确实人真事;二哟,虽然未交中老年,但开中人物原型已经基本死光光,可以视同为“无障碍写作”;三者,曹雪芹就写来了相同管辖《红楼梦》,毕竟没有写有《水浒传》和《西游记》对匪针对!说明他啊是口,也未是万能的!我相当业余爱好者们,一来年轻识浅,二来求生意识强烈,三来语言粗糙水平低下,仅凭良心之均等详实热爱来创作,岂能不加倍地下功夫呢?

3.4市场现象

3.4.1 市场分析

中国在线教育尚处在发展初期,但呈现逐渐加强方向,未来时有发生良酷的提高空间,如图所示:

13年中国在线教育市场范围(摘自艾瑞咨询)

 艾瑞咨询认为,在线职业教育和语言造就属于用户之刚性要求,用户数量庞大,付费能力较强,将获很快发展,如下图所示:

13年中国在线教育用户课程选择情况(摘自艾瑞)

产图是中国网民在线教育使用情况。其中未来计划购买在线教育课程的网民占据42.1%,这说明大部分网民对于在线教育的付费情况是足以承受之,这为验证网易云课堂免费及收费成是可怜合情且尽量具备市场会。

13年中国网民在线教育使用状态(摘自艾瑞)

(摘自36氪)

仍达图调查研究显得(调查数量来不找到真正出处,此摘自36氪)讲课时以任道、阅读、视听与演示都应用上,只能落得30%底留存率,也就是是拟过的情节以平等到家后只记得30%。这就是是教学的效用——相反,主动上最高而高达90%之留存率。而推进“主动上”的阻碍是工作效率,互联网有少数只特色是效率的源:自动化(人机交互,作业自动评分)和众包(人人交互,论坛),都可以就此来推进主动学习。比如一个基本的论坛,就足以支持学生中的座谈,教师花少量时间举行些引导就推行了。这个历程不仅实现了“讨论”,还能于水平高之学童好“教授给他人”。实践的一对也不需要教师反复演示讲解,学生好团结再次看视频。作业评分可以机器自动开,老师坐享结果。

按照上述剖析,可以得出结论,互联网在线教育通过自动化和众包推动主动学习,从而满足用户需求是必备的,目前市面上网易云课堂的web网站就好了这或多或少,但那个没有采用至APP中失,反而竞品中百过传课APP将师生交流对和练测试都使到了,慕课网APP也发出习题自动评测及暨先生一直加好友咨询。

指标性数据:

日前片月份总下载量:

(来自酷传)

竞品下载量对比:

360无线电话助手(数据来自酷传)

豌豆荚(数据来源酷传)

百度手机助手(数据来源于酷传)

AppStore

竞品数据解析:

无论以在安卓端还是iOS端网易云课堂下载量或排名还比竞品来之低位,但每当iOS端的评头品足数也独立好还iOS端的行特别地于竞品靠前。而慕课网下载量在安卓端的管谁渠道都是最为多的,在iOS端的评介数为蛮多但是iOS端的行甚至1000大抵曰后,相对排名在100-200称作左右之网易云课堂和百度传课差距十分十分。

这的与产品之放开紧密相关,如网易云课堂在安卓暨iOS端都投入同样精力推广优化,所以片独沟状况差异不甚,而慕课网重心在安卓端所以差距较生,其实打百度传课在百度自己旗下之百度手机助手的下载量远远胜出其它安卓渠道为足以看到各个产品优化和加大的距离。

策略:

网易云课堂在同时优化推广安卓端和iOS端的还要,应维持产品迭代和迭代优化的身分,这样才会添用户粘性口碑相传吸引更多潜在用户,提高无论是安卓还是iOS端的出品下载量和市场占有率。

3.4.2 竞品差异化分析

于线课程类APP竞品主要出:慕课网;百度传课;course等,下面要针对慕课网与网易云课堂进行竞品差异化分析。

慕课网产品一定:不同让网易云课堂半收费模式,慕课网是境内篇小免费的直互联网IT技能学习、交流平台,现都成IT学习必备之选。

目标用户:不同为网易云课堂针对需要上实用技能、考试升级人群,慕课网主要对象用户是内需上IT前沿技术语言的在校学员及职场白领

慕课网产品性状:

(1)  课程全免费,内容丰富,专业实用。

全方位免费,5000独独家IT视频课程!内容丰富,涵盖前端开发、PHP、Html5、Java、Android、iOS、Swift等前沿技术语言!专业实用,从基础理论到实战案例,200余各高级工程师分享实用IT技能,拒绝纸上谈兵!

 (2)短视频为主,支持离线下载,碎片化时间学。

整课为短视频形式表现,每节课不超10分钟,支持离线下载,坐公交、搭地铁,碎片化时间轻松上。

 (3)视频高清流畅,全程无广告,为用户营造绿色的攻条件。

 (4)支持课程讨论、笔记记录等特征功能。

成效对比:

重要功用点对比

4成品结构分析

4.1功能架构

网易云课堂主要是因为选择课程、全部学科、我之教程三良作用模块组合。其中“精选课程”是猜测你喜欢,热门及新品推荐,畅销课程和每个分类推荐4-6个学科,“全部学科”包含高等教育类下的微处理器专业课程和实用技能下IT与互联网等10类目,“我之课”里来下载的科目与与的课程。总的来说,整体结构较简单清晰,用户以及操作方便,课程分类注重实用技术都含范围比较常见,每个课程分类下之精心分类目也殊详细。由功能布局得以观看网易云课堂广而皆的一模一样站式实用教育系统,成功掀起再次普遍的分开用户群体,符合该侵占中国网络教育市场份额的豪情壮志。

活结构图

4.2功能分析

(1)首先,精选课程功能模块下每个分类且来4单左右之引荐在这同一接近看,加起精选的科目除了“猜你嗜”、“热门推荐”、“新品推荐”和“畅销课程”4*6=18只科目外还发10*4=40只科目总共就闹58个科目推荐,即使简单列一消为稍微多,且选择课程模块下之每个分类推荐课程都生链接到所当分拣的备类目即“全部课程”模块下的子页,这样就起接触成效重合。

建议:

①增选课程模块只含有“猜你喜欢”、“热门推荐”、“新品推荐”和“畅销课程”共引进14个类目下18单选择课程,将每个分类推荐的学科放置于“全部课程”的每个分类前面。

②一直以每个分类增加“精选”筛选标准将选择课程放置于斯条件下。

③科目详情页下相关课程精准推荐。

(2)消息的效应,是APP向用户推送消息的窗口,并且只有这功能,它不能够收任何其它来源之音讯,如评论收到的回复消息还是与生老师互动的音等。这如果用户感到不顶她对用户自己来什么用处,反而认为是挟持用户收到广告与推销消息而有的,给用户造成反感。

(3)网易云课堂web网站上闹记录记的功效,而APP并凭夫意义,就自己个人而言,我还更欣赏当手机及记下自己学习的记,这才叫随时随地学习。竞品不管是慕课还是百度传课都来之作用,且慕课网的笔记可以是协调当每个课程下面原创记录之记,也足以收集每个课程下其它学生都记录之笔记,但那个发生一缺点凡是收集或者记录之笔记是当着在每个课程下之,所有笔记记录是散落的,无法归类集中管理。

(4)下载位置管理不能自主设置下载位置,只能储存在默认位置,关于这同样触及我搜集了各个大生充斥渠道被对于网易云课堂的用户评价显示,大部分用户还吐槽无法更改下充斥路径。

下载管理

(5)评论基本是用户学习了科目后才见面开展评论的,而网易云课堂增加了评论后只是改评论的功力,我觉着这无异于沾没必要。因为毕竟课程上了后第一时间的感受和评价是极有效真实的,如果评论了还修改好引起虚假评论现象,毕竟有点课程是付费的,不免有点发布者因利益而然让用户尽量修改成好评。

评论

(6)在面市场分析中就是知晓,互联网在线教育通过自动化和众包推动主动上,从而满足用户需求是少不了的。而网易云课堂APP并任习题自动评测和师生交流对功能。

(7)“我之课”作为一个独自的大块,然而并不曾指向进入的教程进行可分类效果设定,如果生用户在了几十浩大单学科都都是殊的分类,那么找课程将花用户非常把日。

本身之课

5彼此设计分析

长1:“全部课程”下之子类目页面上面是每个课程非常类下的有心人分类目,如IT与互联网类下发生产品设计和鼓励语言等子类目,由于每个大接近下之子类目较多,所以提供了罗标准“全部/免费/收费”、“按热门/按最新”,这如用户操作更有益。且为下拉时假如您选的罗标准是“全部”和“按热门”,顶部会悬停“全部-按热门”导航条,用户可以点击这里显示子类目和筛选标准导航,此互为作用让用户可以随时随地更换筛选课程标准进行课选择。如下图:

分拣导航吸顶

只要网易云课程是顶部悬停功能还采用在学科页面,课程页面的“简介”、“目录”和“评价”组成的导航栏模块于用户下拉时落实顶部悬停功能,方便用户随时切换tab查看学科信息,如下图。

学科页面导航吸顶

亮点2:顶部下拉刷新、底部上拉刷新加载、左右滑切换、视频播放而是切换横竖屏,这些我就是不一一细说了。

优点3:点亮星星弹出评论框,引导用户聚焦到评论上,点亮一颗星星显示“较差”两粒为“一般”以之五发为“极佳”,以及内容评价。这减少了杂乱令评论表单更实惠,通过逐步显示减少视觉模块保留自己精华部分,在用户用经常就用户想评论时展现能重新好地升级用户体验,如下图。

星级评论交互

这边分享按钮也有平等作用,如下图:

分享

问题1:整个“精选课程”内容布局整体比丰富,以及“全部课”下的课类目页里的课较多招下拉内容丰富,用户以向下拉到底时如想回到顶部之取舍课程还欲达到拖累,如果生返回顶部的相互操作用户就便宜多了。

提议1:添加设微信朋友围返回顶部的彼此设计,双击暨部栏返回等回顶部操作。

问题2:目录下点击某节视频直接跨越转为横屏播放视频,且同进入视频就是自动播放,毫无征兆且有些突然,让用户非常不便快速反映,用户用想是否将手机改过来。且视频无锁屏操作,使用户无法长期稳定观看视频。

视频播放

建议2:将视频放置在学科详情页上面之教程封面大图的不得了模块,用户可以直接点击播放还是切换横屏播放。或以丰富设置标准使横屏观看或竖屏观看,让用户自主选取。

播音建议

题目3:目录较丰富,层级仅用“一二三”“123”分别代表一二级,边框区分无足够醒目也管交互,较为呆板,不便于用户清晰地查看目录。

建议3:将引得分级并促成层级收放交互,当用户滑动至一级目录时自动进行一级目录下之子目录,直至滑动到下一个一级目录时为止于及一个一级目录,展开这滑动到的一级目录的子目录。

6 UI分析

网易云课堂UI界面设计简洁,以绿色为主调,色调清新和,一定水准达能化解学习过程遭到的视觉疲劳。内容和模块布局清晰可见,给用户带来好的视觉感受,统一之风骨与清爽之情调加配让用户以起来较为舒适。

只是那个布局不够利索,较为呆板,不绝适合年轻用户追求新鲜感的急需。

UI

7 SWOT分析

(一)网易云课堂的优势(S)

1.网爱云课堂课程资源丰富,内容总体,形式灵活

随着全国多出名大学逐年在网易云课堂平台,为网易云课堂课程提供了丰富的资源,也也学习者提供了海量、优质的课,用户可以根据自家之读书水平,自主安排上进度。立足为实用性的要求,网易云课堂和多贱教育、培训机构建立合作,课程数量已达成4100+,课时总数超过50000,涵盖实用软件、IT与互联网、外语学习、生活家居、兴趣爱好、职场技能、金融管理、考试说明、中小学、亲子教育等十不必要大门类。

2.网爱云课堂对学习者的求相对较逊色

学习者只待网络以及连接网络的配备,就得获得.网易云课堂的教学资源,而且本着学习者的念日以及空中不举行其他要求的界定。同时,由于学习者不需要在学前获得严格的辨证,减少了针对学习者学位与学科的渴求,可以增长学习者终身学习之能力。

(二)网易云课堂的劣势(W)

1.师生当教学过程遭到难以快速适应

当传统的教学模式中,教师往往只需要以自我之文化通过课堂的款型灌输给学生,学生单独需要抓好笔录并加以消化,再帮以习题训练。.网易云课堂的过来改变了以往先生教学计划的模式,要充分考虑到我以教学过程被起至的指引作用,而学员则需摒弃传统的低落接受,主动介入到文化之建构中,这些都要师生进行较长时间的适应。

2.学习者在上过程中得不顶网的学识构架

鉴于在.网易云课堂平台拓展学习之学人大多数还是坐待或兴趣进行课选择并上,在并未学分等标准的律下,学生很轻当念之进程遭到为兴趣消退还是所欲技能与掌握而舍学习,致使学习者在上的长河遭到得无交网的知识构架。

3.网便于云课堂的评价道不够灵活。网易云课堂无评论回复功能,学生不能收任何学科评论反馈。

4.不够师生互动交流。网易云课堂APP无论坛或者师生交流模块,学生遇到疑惑需要求解时无路可寻,时间一久积累的问题基本上矣学员好容易丧失信心,导致放弃读书。

5.无在线语言测试。学生的就学成果没有通过练习测评来证明就无法掌握那个是否操纵,导致学生无法了解自我学习情况。

6学生无法记录记。在大哥大及读讲究的是随时随地,如果无法记录记学生的知识会掌握地于破碎,无法集中所模拟知识和福利日后习。

(三)网易云课堂的机遇(O)

1.境内有恢宏之求学需求

当我国之大多数大学中,由于起课程能力有限,很多生无法取舍自己好的学科进行上,而.网易云课堂可以供低价的、全球上的教学资源,可以极大地满足学生学习之需求,这些需要可以有助于网易云课堂迅速发展。

2.国家的政策支持

在《教育信息化十年提高计划(2011-2020年)》中指出,教育信息化的上进而坐教育视角创新也带,以优质教育资源和信息化学习环境建设呢根基,以念书道同教育模式创新为着力。在政策之推动产,网易云课堂作为新打的课程开发模式,可以中改变传统的教学模式,对教育信息化的迈入发生一定之熏陶。

(四)网易云课堂的威胁(T)

1.网容易云课堂的上进急需大量股本的支持网易云课堂的短平快成长,背后是大量风险基金及爱心资金的在,能否赢得大量的本金属于潜在的威胁。

2.境内网络在线教育平台相连兴起,由于模式之而复制性强,能否提供可以的课和用户体验成为胜利之重中之重,慕课网或百度传课等平台还负有丰富以及优惠的教程资源都都是免费的,而网易云课堂部分收费,这对网易云课堂来说吧是一个大非常之威慑。

8用户评价

(1)慕课网:

慕课网评论截图(360部手机助手)

魅族应用中心评论:

sutanciqzf3月13日

界面设计的很不错,红色很对胃口,课程排列也酷鲜明,挺爱的!

zhoumushui2014年11月7日

当然觉得还不易的,就是退后尚耗电,一看起少单Service一直运转,一个PushService,一个MessageService,而且又不是正版的Mooc,想卸载了。

而的梦境本身之中心5月1日

界面UI设计得够呛出彩,内容吧不利是一模一样缓缓好好之读书软件!

静静2015年3月12日09:49

只得说课非常吻合自身,不仅是情讲解的好,而且平时因为车、午休,10分钟便可知看了一节省课,很有成就感,这点计划之充分好。

翡翠玉石2014怪好,非常赞赏的学习使用,内容丰富,不仅发生视频,练习题,还足以做速记,和其他用户交流,相互提问解答。非常好

假若虚生人00只发计算机课程~像工程类的会计类的都没有

2015-04-1900:33:19

(2)网易云课堂:

360亲手机助手

 魅族应用中心评价:

·  137****01175月3日

我哉是!!!下载的视频时莫名其妙消失,这么严重的bug还非改变???

·  orange4月26日

情节很好!可是根本下载不了呀!

·    宇渊lyx3月25日

高等教育只有电脑

·  Mr.NICE GUY3月15日

离线的视频为何由不起来

·    鬼立登 改不了储存位置!

  2015-05-03 20:00:26

·    野地花树 
最充分之题材是不得已离线保存视频,也尽管是要连在wifi才会见到视频,这年头居然还有这种反人类的宏图吧是醉了,深深怀疑你们的程序员和制品经理的灵性。。

 2015-05-07 12:56:52

·    好赵龙断网后要另行下载,不可知继承下载!

2015-02-07 13:43:52

·
   静静拿夜下充斥太卡了,其余完美。但是安卓版的免能够开展考与课堂答疑是独遗憾。

2014-12-30 22:54:57

·    ahatime要是能安装下载的学科的装置位置就吓了!!

2014-12-04 21:07:46

9总结

(1)网易云课堂产品稳定清晰,目标用户明确,付费的模式被平台比较竞争者多了一个致富渠道,有利于平台投入成本打造精品课程提高课程质量。

(2)据分析,虽有42.1%之网民未来计划购买在线教育课程,但眼看只能证明这有网民有意愿,并无克证实最终他们是不是会见提交行动吧于线课程买单。网易云课堂半收费模式应该注意收费金额与课程质量之协调,什么样的学科能够被用户愿意买只,什么样的课实行免费,毕竟中国大部分用户之心理是力所能及免花钱尽量用免费。这样才能够于完全免费的强硬竞争对手的价格攻势下生存。

(3)网易云课堂对于用户评价反馈的题材或者非常强调的,像下载的视频无端消失,离线视频于不起等问题还赢得解决,其出品更新迭代始终能化解一些
问题,但对此用户需于充分的成效的增减不是大疼爱。

总的来说,网易云课堂课程相对竞品来说广大而全,可以引发大量见仁见智需求的用户,但该在交互与意义和用户体验者还有为数不少要斟酌改善的地方。平台承诺持续发挥其优势大力抢占市场份额,对于劣势在充分考虑平台利益与用户需求中的平衡点之后尽量弥补不足,改善能改善的力量,抓住在线教育风潮这个时迎接刚启动的在线教育各面的挑战。

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